Accesibilidad

Todas nuestras instalaciones están completamente adaptadas para los usuarios con movilidad reducida.

- Las estaciones están concebidas sin obstáculos o barreras arquitectónicas y con luminosidad, favoreciendo la accesibilidad y la sensación de seguridad.
- Las máquinas expendedoras de billetes son accesibles para las personas invidentes y con movilidad reducida, ya que disponen de un botón de uso fácil.
- Las puertas de andén garantizan que no se produzcan accesos indebidos o accidentales a la vía.
- En todas las instalaciones hay ascensores que conectan la calle con los andenes.
- Pasos de acceso adaptados, de un ancho especial, para personas de movilidad reducida y con dificultad para desplazarse.
- Interfonos en máquinas expendedoras, en pasos de accesos, vestíbulos y andenes.
- Los trenes son 100% de piso bajo, lo que garantiza la accesibilidad de todos los usuarios. La distancia entre el tren y el andén es la mínima y apta para las sillas de ruedas homologadas.
- Asientos reservados para personas con movilidad reducida.
- Pulsador de solicitud de parada para personas con movilidad reducida.
- Aviso por megafonía de llegada a estaciones o de cualquier información útil para el viajero.
- Los pulsadores de apertura de las puertas del tren son luminosos.
- Parking con plazas reservadas para personas con movilidad reducida.
- Oficina de atención al cliente adaptada con mostrador bajo.

Con ánimos de hacer un viaje más fácil, desde Metro de Sevilla aconsejamos:

- Un máximo de 2 sillas de ruedas por tren para garantizar la seguridad de los usuarios con movilidad reducida. Hay que observar esta recomendación especialmente en ocasiones de máxima afluencia de usuarios.
- El acceso a las instalaciones debe realizarse por el ascensor.
- Si necesitas ayuda o tienes cualquier problema o duda acude al supervisor comercial o contacta con el personal de metro por el interfono.