Avisos

La línea funciona con normalidad.

Horario

Domingos y festivos

7:30 a 23:00 horas.

Servicio Especial de Navidad

 

Reforzamos el servicio del 2 de diciembre al 5 de enero. Esta Navidad regálate tiempo, ve en metro.

Aprovecha el saldo restante de tus Bonometros

Jueves, 20. Febrero 2014

La Oficina de Atención al Cliente cuenta con un nuevo dispositivo que desde hoy permitirá a los usuarios realizar la operación de traspasar el saldo restante de sus bonometros a otro bonometro.

El traspaso de saldo solo se puede efectuar entre títulos bonometro y siempre que el saldo entre ambos no supere la cantidad de 50€. Cuando se efectúa esta operación se traspasa la cantidad íntegra de remanente que tenga el bonometro, no pudiéndose efectuar traspasos parciales de saldo de un título a otro.

Esta medida de mejora se ha puesto en marcha gracias a la colaboración de los usuarios de metro que nos hicieron llegar esta petición a través del buzón de sugerencias.

Si quieres disponer del saldo remanente de tus bonometros en un solo título, dirígete a la Oficina de Atención al Cliente, cuyo horario de atención al público es de lunes a domingo de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30 horas.