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La línea funciona con normalidad.

Horario

Domingos y festivos

7:30 a 23:00 horas.

Servicio Especial de Navidad

 

Reforzamos el servicio del 2 de diciembre al 5 de enero. Esta Navidad regálate tiempo, ve en metro.

Metro de Sevilla ofrecerá servicio ininterrumpido durante la Feria de Abril.

Jueves, 7. Abril 2016

El dispositivo especial de feria, en el que el metro estará en funcionamiento 24 horas durante siete días, supone un incremento de la oferta de transporte de un 94% respecto a una semana tipo. 

Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, iniciará el dispositivo especial de Feria de Abril el lunes 11 de abril ofreciendo servicio ininterrumpido hasta el domingo 17, día en el que finaliza la fiesta en el Real y en el que el servicio de metro estará en funcionamiento hasta las 2:00 de la madrugada, hora de salida del último tren desde cada cabecera de la línea

Durante este periodo se incrementará la oferta de transporte un 94% y se ampliará el número de trenes, incluyendo trenes dobles, con frecuencias de paso de 6 a 7 minutos desde las 12.00 horas del mediodía hasta las 3.00 horas de la madrugada en los días que concentran mayor demanda de accesos al Real de la Feria.

Debido al previsible aumento de usuarios en el fin de semana de pre-feria, durante el sábado 9 y el domingo 10 de abril, se activará un operativo de refuerzo del servicio de metro, mejorando la capacidad de transporte casi un 23% en las franjas de mayor afluencia.

También se refuerza el personal en las estaciones, quienes estarán a disposición de los usuarios para proporcionar la información necesaria. Para cualquier duda, además del personal de estaciones, la Oficina de Atención al Cliente atiende a través del teléfono gratuito 900 927 172 y en persona en la estación de Puerta de Jerez de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30 todos los días del año.

Durante el dispositivo especial de la Feria de Abril de 2015 se contabilizaron 812.955 desplazamientos en metro, incluyendo la demanda registrada el sábado y domingo de pre-feria, situándose la media diaria en 90.328 viajeros frente a los 40.571 de media que se darían en un periodo tipo de similar duración.

Recomendaciones

La puesta en circulación de trenes en composición doble, la ampliación de horarios y la optimización de la frecuencia de paso permiten un incremento de la oferta de servicio notable durante la Feria de Abril, momentos de máxima afluencia en el metro en los que confluyen usuarios habituales y no habituales del servicio. Para facilitarles el viaje, Metro de Sevilla ofrece folletos en sus soportes informativos y en Redes Sociales con las recomendaciones de viaje en metro durante las fiestas. Entre estas recomendaciones destacan la de respetar la obligatoriedad de plegar el carrito de bebé para viajar en metro en momentos de máxima afluencia, la prioridad en el uso de los ascensores cuando se viaja con personas de edad avanzada, menores o carritos de bebé, y la de seguir siempre las indicaciones del personal de metro que regula el tráfico de viajeros en las estaciones para facilitar los accesos y salidas de las instalaciones. Así mismo, Metro de Sevilla recomienda recargar con antelación los títulos de viaje, para lo que los usuarios que utilizan los títulos propios del metro, disponen de la posibilidad de recargarlo online a través de la web www.metro-sevilla-linea1.es y desde la Aplicación para Smartphone, cuya nueva actualización permite la consulta del saldo y la memorización de varias tarjetas. Además, hace unos días, se incorporaron nuevas máquinas de recarga con tarjeta bancaria que estarán disponibles en las estaciones Blas Infante, Parque Príncipes y Cuba.